
DoBu muudab garantiiperioodil tekkinud küsimuste ja juhtumite haldamise kinnisvaraarendajate jaoks efektiivseks ning samas aitab koduomanikel saada koheseid vastuseid uue koduga seotud küsimustele. Veel lihtsustab DoBu garantiijuhtumite esitamist ning nende jälgimist ja tuletab meelde kõiki nõutud hoolduseid.
“Siiani antakse uude arendusse kolinud omanikule sadu dokumente, mida nad ei loe, vaid pöörduvad oma küsimustega erinevate osapoolte juurde, kellelt ootavad kaua vastuseid. DoBu platvorm vastab koduomanike küsimustele tehisintellekti abil, vastavalt iga kodu spetsiifikale, tuues vajadusel välja õiged joonised ja pildid. See säästab märkimisväärselt arendajate aega ja muid ressursse küsimustele vastamisel, lisaks vastab AI koheselt ja igal ajal, erinevalt inimestest,” selgitab DoBu asutaja Rasmus Merirand, kelle sõnul annab DoBu koduomanikule vastused nii igapäevastes asjades kui ka keerulisemate küsimuste korral.
Esimene elurajoon Riias, kus DoBu kasutada saab, on Reterra ja Invego arendatav Parka Kvartals. Kinnisvaraarenduses uusi standardeid loova Invego juht Kristjan-Thor Vähi on uue rakendusega väga rahul. “DoBu abil koduomanikelt kogutava tagasiside põhjal saab arendaja vähendada probleemide teket kui ka neile ennetavalt reageerida. Kokkuvõttes võidavad kõik, sest koduomanikel on vähem muresid ja arendajal vähem kulusid,” märkis Vähi ja lisas, et Invego on alustanud DoBu’ga pikaajalist koostööd, liites DoBu tagantjärgi oma mitmesajale garantiiperioodis olevale valminud kodule ning lisades selle järgmise 10 aasta jooksul enam kui 3000 valmivasse kodusse, tõstes uusarenduste kliendikogemuse standardi uuele tasemele.
“Garantiijuhtumit esitades, küsib DoBu tehisintellekt vajadusel täpsustavaid küsimusi, koondab info ning suunab selle automaatselt õigesse kohta, kas siis ehitajale või haldusettevõttele. Lisaks meenutab süsteem koduomanikule olulisi hooldustegevusi, mis on vajalikud näiteks erinevate seadmete ja kodumasinate korrapäraseks toimimiseks ning garantii kehtimiseks,” kirjeldab Merirand DoBu pakutavat kasu.
DoBu asutaja sõnul on kliendikogemusplatvorm end kiiresti tõestanud, ning praegused kliendid soovisid DoBu kõikidel oma arendustel kasutusele võtta, mistõttu on laienemine Lätti järgmine loomulik samm. “Kõik meid pilootinud kinnisvaraarendajad on DoBu ka oma järgmistes arenduses juba kasutusele võtnud või võtmas, lisaks näeme, et Riiga lisandub on lähiaastatel rekordiline maht uusarendusi. Uhiuude koju kolivate inimeste jaoks on DoBu loogiline lisaväärtus ning arendaja jaoks väga hea töövahend efektiivsuse ja koduomanike rahulolu tõstmiseks,“ selgitab Merirand.
Foto on illustratiivne.