City24 Aasta Täht 2016

2016. aastal jagas kinnisvaraportaal City24.ee esmakordselt välja Aasta Tähe autasu. Auhinna pälvisid kümme parimat kinnisvaramaaklerit, kes on saanud viimase aasta jooksul City24.ee klientide poolt kõrgeima hinnagu ja parima tagasiside. Tegemist on inimestega, kes hindavad oma ametit, on oma töös professionaalsed ning teevad seda südamega. Maakleritega, kes suudavad ületada klientide ootusi ning pakkuda püsivalt kõrget taset.

Aasta Täht on klientide tunnustus kinnisvaravaldkonna ühe keerulisima ameti esindajaile. City24 omakorda väärtustab kvaliteeti ja professionaalsust ning meil on väga hea meel sellist autasu klientide nimel välja anda.

Käesoleva aasta jooksul on City24 saanud erinevate maaklerite kohta tagasisidet ligi 5000 korda.

City24 2016 Aasta Tähed on Sinu ees!

Annika Leet

Annika Leet

Uus Maa Kinnisvarabüroo

Tel: 52 79 189

annika.leet@uusmaa.ee
Parim maakler 2016
Maakleri sertifikaadid

Vastab Annika Leet

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Alustasin maaklerina 2001. aastal, kui kinnisvaraturg oli praegusega võrreldes väga teistsugune ning maakleri amet lapsekingades. Suhtlemine ja väljakutsed tundusid põnevad.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Kriitilist meelt enda suhtes, head suhtlemisoskust ja valmisolekut palju tööd teha. Avatud meelt ja suurt kontaktide võrgustikku.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Maakleri ameti halb maine teeb meele kurvaks, sest tean, kui palju tööd see amet nõuab ja kui palju südamega tegijaid meil tegelikult turul on. Maakler ei ole enam ammu müügimees, täna eeldab klient temalt haldusküsimuste oskuslikku lahendamist, juriidilisi teadmisi, logistiku oskusi jne. Mõnikord on selle kõige ühildamine paras väljakutse.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Raske vastata, seda peaks eelkõige neilt endilt uurima.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Klient, kes on reaalsete ootuste ja soovidega. Kes teab täpselt, milline piirkond talle sobib, kui suurt pinda vajab ja on samuti eelnevalt enda rahalised võimalused kindlaks teinud. Väga oluliseks pean kella tundmist ja teise inimese aja austamist.

Imre Hardõkainen

Imre Hardõkainen

Pindi Kinnisvara

Tel: 51 13 949

imre.hardokainen@pindi.ee
Parim maakler 2016

Vastab Imre Hardõkainen

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Vajasin vaheldust ning uusi väljakutseid ja nii otsisin müügitööd. Osutusin valituks ühes kinnisvarafirmas ning olen nüüdseks maaklerina töötanud pea kümme aastat.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Haarata kohe uusi kliente leides härjal sarvist ning varuda veidi kannatust, sest esimesed tehingud ei pruugi kohe tulla.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Eestis võivad need regiooniti olla erinevad. Ida-Virumaal on näiteks omaette väljakutse leida ostjaid – pakkumisi on palju, aga nõudlus tunduvalt väiksem. Siiski olen veendunud, et igale objektile on ostja olemas, küsimus on ainult ajas ja hinnas. Ka kõige kummalisemale ja lootusematule näivale kinnisvarale on ostja leidunud.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Kõige paremini oskab vastata kindlasti kiitja ise, aga olen kuulutustesse püüdnud lisada kvaliteetsemad fotod, rohkem infot objekti kohta, mis on ilmselt kasutajatele silma jäänud.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Kõik kliendid on ideaalsed, tuleb leida ainult õige lähenemis- ja arusaamisviis.

Kardi-Kruus Magomedov

Kadri Kruus-Magomedov

MyHome Kinnisvarabüroo

Tel: 58 414 171

kadri@myhome.ee
Maakleri sertifikaadid

Vastab Kadri Kruus-Magomedov

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

See valik oli juhus. Tulin Ameerikast Eestisse, keegi soovitas liituda Paul Oberschneideri meeskonnaga. Suhtlemine ja müük on mulle alati meeldinud, inglise keel oli hea. Nüüdseks olen seda ametit pidanud juba 12 aastat.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Tee tööd südamega, siis kannab see vilja.  Kannatust peab kõvasti olema, et kliendibaasi koguda. Palju tööd tuleb teha ja suhtlemist on palju.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Uutele klientidele peab ennast kogu aeg tõestama, et usaldust võita. Maakleri maine on kahjuks madal, kuna turul on palju nii-öelda ühe aasta üritajaid, kes tulevad niisama proovima ja kellel puudub väljaõpe ning kogemus.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Teen tööd ausalt, puhtast südamest, mulle meeldib inimesi aidata.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Klient, kes teab, mida ta tahab. Palju on neid, kes ei tea.

Maire Luks

Maire Luks

Luks Holding Estonia

Tel: 50 156 81

maire.luks@luksholding.ee
Parim maakler 2016
Maakleri sertifikaadid

Vastab Maire Luks

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Kui minu endine töökoht Tallinna Hotellikoondise reorganiseerimisel kadus, kaalusin valikut kindlustuse, panganduse  ja  kinnisvara vahel.

1992. aastal oli kinnisvaravahendus uus valdkond ja maakleri elukutse sisust puudus ülevaade. Kandideerides AS Mendelson & Co maakleriks olin ainuke naine. Pangas lubati mulle kohta hoida kuni katseaja lõpuni, sest ega maakleri ametis naine kaua vastu pea. Tollal peeti seda mitte ainult raskeks vaid lausa ohtlikuks ehk siis meeste ametiks.

Seda panka täna enam turul pole, naised võtsid maakleri kutse kiiresti omaks ja mina tunnen siirast rõõmu toonase valiku üle.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Ei peaks müüjale kohe kohapeal ütlema müügiobjekti hinda või andma kliendile juriidilist nõu, kui endal ei ole veel vajalikku kogemust ja teavet. Kui vastust kohe ei tea, on mõistlik öelda, et vastad pärast turu analüüsimist ja konsulteerimist või seadusega tutvumist. Huupi lendu lastud sõna on hiljem väga raske tagasi võtta.

Kindlasti soovitan olla aus ja mitte manipuleerida. Pikka aega turul olles on alati võimalus, et kord müüdud objektid tulevad sinu juurde tagasi. Oleks silmakirjalik maha laita objekti neid omadusi, mida kliendile müües kunagi üles kiitsid.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Kinnisvara puudused. Maakleri roll on juhtida tähelepanu ja teavitada klienti ka  ebameeldivatest asjaoludest. Tihti tegeletakse paralleelsel müügiprotsessiga ka puuduste kõrvaldamisega. Võib ette sattuda ka nii suure probleemiga vara, et enne dokumentatsiooni seadustamist võõrandada ei saagi.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Ehk pikaajaline töökogemus valdkonnas – tänaseks 24 aastat. Kinnisvaratehinguid tehakse ju paar-kolm korda elus ja võimalik, et sama nimi turul assotsieerub kindlustundega millestki püsivast.

Või siis minu moto: No stress, no press! Agressiivset müüki ma ei praktiseeri. Kohapeal vastust kliendilt välja ei pressi ja emotsioonidega ei manipuleeri. Otsus peab olema kaalutletud ja vaba. Klient peab ise ära tundma selle oma ja õige.

On isegi imestatud selle üle, eriti välismaised kliendid, et toon välja ka objekti negatiivse info.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Minu jaoks on ideaalne koostöövalmis ja lojaalne klient. Tehing sujub kõige paremini kui klient on avameelne, et maakler oskaks nõustada.

Parim kiitus on see kui 10- või 20- aasta tagune klient tuleb ja ütleb, et müüsin nende korteri aastaid tagasi või osteti minult ja on siiani oma koduga rahul.

Iga tehingu tulemusena peaks lisanduma juurde kaks õnnelikku inimest: ostja ja müüja. Selle nimel tasub vaeva näha.

Marianne Puustak

Marianne Puustak

LVM Kinnisvara

Tel: 52 603 23

marianne.puustak@lvm.ee
Parim maakler 2016

Vastab Marianne Puustak

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Juhuslikult. Sõbranna pidas seda ametit, tundus huvitav ning mõne aja pärast sain esimesed ristsed Arco Vara meeskonnas.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Kuna spetsiifilisi nüansse on väga palju ja neid jääkski üles lugema, siis esimese hooga soovitaks vaimu valmis panna seikluste rohkeks tööks, mis muuhulgas nõuab hulgaliselt paindlikkust ja loovust ning kindlasti ka korrektsust.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Maakleri ameti maine tõstmine.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Tõesti keeruline vastata. Nii küsitlus kui ka kiitus tulid suure üllatusena.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Klient ei pea olema ideaalne. Iga klient on erinev oma soovide, murede ja rõõmudega. See teebki sellest tööst väga huvitava töö. Alati on uusi asjaolusid ja olukordi, huvitavaid elulisi ja juriidilisi nüansse, lihtsamaid ning keerulisemaid inimsuhteid. Olen seda tööd teinud juba aastaid ning vahest tundub, et midagi uut enam ette tulla ei saa, kuid just siis leiad ennast mingist uuest situatsioonist või seisab ees olukord, mille lahendamine nõuab tõsist peamurdmist.

Pille Sild

Pille Sild

RE/MAX

Tel: 52 989 09

pille.sild@remax.ee
Maakleri sertifikaadid
Maakleri sertifikaadid

Vastab Pille Sild

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Juhuste kokkulangemisel tutvusin RE/MAX-i tiimiga. Mul oli võimalus jälgida maaklerite tööd kõrvalt, see tundus olevat väga huvitav väljakutse.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Tänaseks olen RE/MAX Capitali üks omanikest ja mitmele alustavale maaklerile mentoriks. Kõigepealt soovitaksin harjutada end kinni pidama tähtaegadest ja lubadustest, sest see on austuse ja lugupidamise alus.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Seadusandluse muudatustega ning tehnoloogiliste arengutega sammu pidamine.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Raske öelda, aga usun, et ma sain neile abiks olla. Püüan alati vastata 24 tunni jooksul.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Maakleri ja kliendi vahel peab olema üksteist väärtustav ja austav koostöösuhe.

Iga uus klient on nagu uus lugu, mida põnevusega avama tõttan. Tulemuseks on eluaegsed kliendi- ja sõbrasuhted.

Sergei Zahharov

Sergei Zahharov

Uus Maa Kinnisvarabüroo

Tel: 56 833 391

sergei.zahharov@uusmaa.ee
Parim maakler 2016
Maakleri sertifikaadid

Vastab Sergei Zahharov

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse? 

Soovist suhelda ja teha tööd inimestega teemal, mis mulle kõige rohkem huvi pakub ehk siis kinnisvara valdkond. Liitusin Uus Maa meeskonnaga 2013. aasta esimesel poolel ja olen kiire õppijana tugeva ning kogenud meeskonna toetusel omandanud hulga teadmisi ja saanud väga head praktikat.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Austa oma klienti ning täida oma lubadusi! Kõige edukam koostöö kliendiga põhineb vastastikusel usaldusel ja austusel, mis tuleb kõigepealt ära teenida ning mida tuleb hiljem hoida. Kinnisvaramaakler on teenindaja – see on roll milles mina saan muuta maailma just selle kaudu, mida inimestele jagan: lahendusi, võimalusi, emotsioone. Oma töös lähtun eelkõige kliendi vajadusest!

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Säilitada kiiretel aegadel huumorimeelt ning olla alati kursis uute projektidega.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud? 

Võimalik, et vastan kiiresti ja konkreetselt.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Klient, kes teab kindlalt mida soovib.

Timo Olonen

Timo Olonen

Arcus Kinnisvara

Tel: 58 168 813

timo@arcuskv.ee
Parim maakler 2016

Vastab Timo Olonen

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Mulle meeldib vastu võtta uusi väljakutseid ja omal ajal sai mulle kinnisideeks saada kinnisvaramaakleriks.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Tööd peab võtma kui hobi ja kui on järjepidevus siis tulevad ka tulemused!

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Kindlasti tuleb rinda pista tiheda konkurentsiga turul ja iga aktiivne müügiinimene peab tegelema uute klientide otsimisega.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Ennast kiita ei ole viisakas. Samas olen väga tänulik City24 kasutajatele, kes on positiivse sõna jätnud!

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Ideaalne klient usaldab head maaklerit igas olukorras!

Ave Hannus

Ave Hannus

LVM Kinnisvara

Tel: 52 220 93

ave.hannus@lvm.ee
Parim maakler 2016
Maakleri sertifikaadid

Vastab Ave Hannus

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Maakleri töö juurde sattusin 2005. aasta alguses. Leidsin juhuslikult tööpakkumise, kus otsiti kinnisvaramaaklereid ning otsustasin proovida. Endalegi üllatuseks, kuigi mul puudus selles valdkonnas töökogemus, osutusin valituks ning nii see põnev teekond algas.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Julgust, pealehakkamist ja pühendumist. Sihikindlus ja pühendumine aitavad selles töös edasi jõuda. Eks see ole nii igas ettevõtmises. Kuid julgust peab olema ja inimestega peab julgema suhelda. Samuti ei tohiks ehmuda tagasilöökidest, kui kõik kohe ei õnnestu nii nagu loodetud. Maakleri töö on ju peamiselt erinevate inimestega suhtlemine ja kuna inimesi on erinevaid, võib ette tulla vägagi erinevaid kontakte.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Tihedas ja aktiivses konkurentsis püsima jääda ja edu saavutada.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Ega ma ise ei oskagi põhjendada, sest olen selline nagu olen alati olnud. Küsisin seda küsimust oma kolleegidelt, et mis nemad arvavad, kuna näevad ja kuulevad mind ju kõrvaltvaatajatena. Nemad arvasid, et olen pälvinud kiitust ehk seetõttu, et olen hästi rahulik ja põhjalik inimestega suhtlemises. Püüan inimestega suhelda nii nagu mulle meeldiks, et minuga suheldakse – olla sõbralik ja anda vastused küsimustele, mis kliendil on tekkinud.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Kes usub ja usaldab, et maakler, kellega ta koostööd on otsustanud teha, teeb seda hästi. Samas, eks peab maakler selle usalduse enne nn ära teenima. Hea klient mõtleb ja töötab protsessile kaasa, sest eesmärk on meil ju siis ühine – olgu see siis objekti müümine, ostmine või üürimine.

Helen Siller

Helen Siller

1Partner Kinnisvara

Tel: 50 54 661

helen.siller@1partner.ee
Maakleri sertifikaadid

Vastab Helen Siller

Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?

Hakkasin maakleri elukutse peale mõtlema sõbranna soovitusel. Töö tundus huvitav ja tööaeg paindlik. Sain jagada oma töö aega kodu ja laste vahelt endale sobivalt.

Samuti meeldib ja sobib mulle väga inimesi aidata.

Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?

Soovitan suhtuda inimestesse mitte kui objekti, mis toob raha sisse.

Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?

Mõelda välja ja leida lahendusi ka kõige keerulisemates olukordades. Näiteks, kui korteri omanikku ähvardab sundmüük või kui ilmnevad puudused, millest isegi müüa ei olnud teadlik ning kuidas seda olukorda lahendada.

Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?

Püüan klientidega suhelda selliselt, nagu ise soovin, et minuga suheldaks.

Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?

Ideaalne klient on see, kes usaldab mind minu töös.