8 rīki, kurus būtu jāizmanto ikvienam, kas darbojas īpašumu pārvaldības jomā

Ja Jūs darbojaties īpašumu pārvaldības jomā un ja Jūsu pārziņa ir vairāki īstermiņa nomas līgumi, tad ļoti liela nozīme ir darba organizētībai, jo galvenie izaicinājumi ir galvenokārt saistīti ar ikdienas darbībām. Lai nodrošinātu efektīvu darbu, Jums ir nepieciešami šādi rīki un sistēmas:

Dzīvoklis, Best Apartments, Mājas automatizācija

1.  Īpašumu pārvaldības programmatūra un/vai rezervācijas sistēma, kas nodrošinās informācijas par rezervācijām izsekojamību un ziņojumu apmaiņu ar klientiem un īpašumu īpašniekiem. Funkcijas, ko vajadzētu apsvērt:

−  automātiskie ziņojumi klientiem, kas tiek iniciēti atbilstoši īpašiem nosacījumiem, piem., ierašanās datums, rezervācijas apmaksa u.tml.

−  vienota iesūtne, kur tiek apkopota visa informācijas apmaiņa ar klientu, kas nodrošina ikvienam attiecīgajā brīdī darba postenī esošajam darbiniekam ātru piekļuvi vajadzīgajai informācijai bez nepieciešamības pārmeklēt ienākošos un izejošos e-pastus vai rezervācijas lietotnes.

−  īpašumu pārvaldības modulis, kas dod iespēju pastāvīgi monitorēt dažādus ar īpašumu remontu un uzturēšanu saistītus jautājumus.

2.  Kanālu pārvaldība. Programmatūra, kas nodrošina cenu un pieejamības sinhronizēšanu starp dažādiem pārdošanas kanāliem, piem., booking.com, Airbnb, TripAdvisor u.c.

3.  Programmatūra darba uzdevumu pārraudzībai un sadalei starp tīrīšanas un uzkopšanas personālu. Programmatūra ir ērti lietojama mobilajās ierīcēs un iekļauj darbu plānošanas funkciju un izpildes kontrolsarakstus.

4.  Programmatūra īpašumu piekļuves kontrolei, ja tiek lietotas elektroniskās slēdzenes vai speciāli piekļuves termināļi. Funkcijas, kuras vajadzētu apsvērt: tīrīšanas uz uzkopšanas personāla kodi, klientu kodi, kas darbojas vienīgi rezervētajā uzturēšanās periodā, informācijas fiksēšana par to, kam un kad bijusi piekļuve Jūsu īpašumam. Piekļuves termināļiem ir iespējamas šādas papildfunkcijas: maksājumu terminālis, videoieraksta kamera, QR kods, dokumentu skenēšana.

5.  Labs e-pasta pakalpojumu sniedzējs, kas nodrošina Jums un Jūsu kolēģiem ātru un efektīvu saziņu ar klientiem un īpašniekiem, jo e-pasti vēl aizvien ir galvenais saziņas kanāls.

6.  Telefonsakaru pakalpojumu sniedzējs. Var būt gan mobilo sakaru operators, gan IP telefonu centrāles, kas piedāvā dažādus pakalpojumu variantus: sarunu ierakstīšana, tālruņa numura saglabāšana un klientu datu iegūšana, pamatojoties uz ienākošo zvanu, interneta telefonsakari.

7.  Mājas automatizācija un viedās mājas funkcijas. Sensori (temperatūras, CO2, dūmu, ugunsgrēka), apkures/kondicionēšanas sistēmas un temperatūras kontrole. Ilgtermiņā tas nodrošinās ievērojamu līdzekļu un enerģijas ietaupījumu (kondicionieris darbojas arī laikā, kad nav klientu?)

8.  Paroļu pārvaldība. Būtisks rīks Jūsu paroļu pietiekamas sarežģītības, dažādības un drošas uzglabāšanas nodrošināšanai.

Mūsdienās ir neskaitāms daudzums tirgotāju, un daudzas funkcijas ir savstarpēji saistītas, taču nav iespējams saņemt visas funkcijas no viena piegādātāja. Galvenie jautājumi, kas būtu jāuzdod savam piegādātājam:

−  Vai piedāvātā lietojumprogrammu saskarne (API) ir uzticama un iekļauj programmatūru? Šim faktoram ir svarīga nozīme, jo tas dos iespēju nākotnē integrēt sistēmas un automatizēt procesus.

−  Cik efektīvs ir viņu produktu atbalsts?

−  Kas notiek gadījumā, ja kāds no pakalpojumiem nedarbojas, un cik liela ir šāda iespējamība?

„Best Apartments” ir profesionāls un inovatīvs īpašumu apsaimniekošanas un pārvaldības uzņēmums, kura centrālais birojs atrodas Tallinā un kas apsaimnieko un pārvalda īpašumus visā Igaunijas teritorijā.

Dzīvoklis, Best Apartments, Mājas automatizācija

Brīvdienu īres pārvaldība - vairāk nekā AirBnB mitināšana!

10.01.2018

alt