Detsembri alguses toimunud Eesti Kinnisvaramaaklerite Koja aastalõpupeol andis kinnisvaraportaal City24.ee esmakordselt välja Aasta Tähe autasud. Alljärgnevalt lühiintervjuu ühe laureaadi ja LVM Kinnisvara kutselise maakleri Ave Hannusega.
Miks ja mis asjaoludel valisite maakleri elukutse?
Maakleri töö juurde sattusin 2005. aasta alguses. Leidsin juhuslikult tööpakkumise, kus otsiti kinnisvaramaaklereid ning otsustasin proovida. Endalegi üllatuseks, kuigi mul puudus selles valdkonnas töökogemus, osutusin valituks ning nii see põnev teekond algas.
Kui oleksite algaja maakleri mentoriks, siis mida te talle kõigepealt soovitaksite?
Julgust, pealehakkamist ja pühendumist. Sihikindlus ja pühendumine aitavad selles töös edasi jõuda. Eks see ole nii igas ettevõtmises. Kuid julgust peab olema ja inimestega peab julgema suhelda. Samuti ei tohiks ehmuda tagasilöökidest, kui kõik kohe ei õnnestu nii nagu loodetud. Maakleri töö on ju peamiselt erinevate inimestega suhtlemine ja kuna inimesi on erinevaid, võib ette tulla vägagi erinevaid kontakte.
Millised on praegusel kinnisvaraturul maakleri kõige suuremad väljakutsed?
Tihedas ja aktiivses konkurentsis püsima jääda ja edu saavutada.
Kas oskate põhjendada, miks City24 kasutajad just teid on kiitnud?
Ega ma ise ei oskagi põhjendada, sest olen selline nagu olen alati olnud. Küsisin seda küsimust oma kolleegidelt, et mis nemad arvavad, kuna näevad ja kuulevad mind ju kõrvaltvaatajatena. Nemad arvasid, et olen pälvinud kiitust ehk seetõttu, et olen hästi rahulik ja põhjalik inimestega suhtlemises. Püüan inimestega suhelda nii nagu mulle meeldiks, et minuga suheldakse – olla sõbralik ja anda vastused küsimustele, mis kliendil on tekkinud.
Kes on üldse maakleri jaoks ideaalne klient?
Kes usub ja usaldab, et maakler, kellega ta koostööd on otsustanud teha, teeb seda hästi. Samas, eks peab maakler selle usalduse enne nn ära teenima. Hea klient mõtleb ja töötab protsessile kaasa, sest eesmärk on meil ju siis ühine – olgu see siis objekti müümine, ostmine või üürimine.
